או דה וי

איסוף עצמי הינו ללא עלות.

1. ניתן לאסוף מהיקב, עין זיוון, רמת הגולן​
2. ממשרדי היקב הנמצאים במושב צופית (בתיאום מראש)

*נא לבחור באופציה "איסוף עצמי" 

החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בכל הנוגע לביטולה של עסקת מכר מרחוק, החזרת מוצרים וביטול שירותים שהוזמנו.

הרוכשים יכולים לבטל את העסקה ולהחזיר מוצרים כגון בקבוקי אלכוהול, בלבד שהמוצרים יוחזרו כשהם שלמים ולא ניזוקו וסגורים בעטיפתם או באריזתם המקורית.

הרוכש רשאי להחזיר כל מוצר שנרכש מהאתר באמצעות פנייה במייל לשירות הלקוחות שלנו עד 14 יום מיום קבלת המוצרים ולקבל זיכוי כספי תמורתם.

על הרוכש להחזיר את המוצר אלינו על חשבונו ובצירוף חשבונית עסקה, או העתק אישור ההזמנה שנשלח בדואר אלקטרוני. לאחר החזרת המוצר, יזוכה הרוכש במחיר ששילם עבורו.

לביצוע החזרה או החלפה, ולפרטים נוספים אנא פנו אלינו במייל: Shop@pelterwinery.co.il